הייתה זאת שעת לילה מאוחרת, וקרלוס הנהג הבחין מולו בכלב שנפגע על ידי מכונית. בלי להסס, הוא עצר את האוטובוס ויצא החוצה לעזור לכלב. הוא שיטח קופסת קרטון והשתמש בה בתור אלונקה וסחב את הכלב הפצוע בחזרה לאוטובוס. Beginning PassBack for Ad unit Isradog_Web_InArticle_Top_300X250 ### size: [[300,250]] End Passback אז ביקש קרלוס מהנוסעים להשגיח את הכלב בזמן שהוא נסע למרפאה הוטרינרית הקרובה שם הכלב קיבל טיפול לפגיעות שספג. "המחווה הזאת נגעה בכולנו", אמר אחד הנוסעים ששיתף את הסיפור יחד עם התמונה בקבוצת פייסבוק.
הנהג קיבל מחמאות ושבחים רבים ברשתות החברתיות, כשאנשים מפארים אותו על ליבו הטוב.
איזה נהג נפלא, הלוואי ולכל נהגי האוטובוס (ולכל הנהגים בכלל) היה לב טוב וגדול כמו של קרלוס.